Trygghet gjennom kompetanse
Utfordrende atferd og vold? Trygg Arena tilbyr forskningsbaserte tilnærminger for opplæring, veiledning og organisasjonsutvikling
Tjenester
Opplæring av ansatte
Trygg Arena tilbyr opplæring av ansatte i å forebygge og håndtere voldelig atferd. Hovedtemaer i opplæringen er:
- lovverk
- kommunikasjon og deeskalering
- fysisk intervensjon
- grunnleggende voldsteori
Opplæringen tilpasses den enkelte virksomhet.
Støtte og rådgivning
Trygg Arena yter støtte ved kritiske voldshendelser og gir generell rådgivning, både digitalt og på stedet.
Bistanden kan f.eks. være samtaler med voldsutsatte, drøftinger av tiltak og lederstøtte.
Her er ingenting for lite eller for stort.
Analyse av organisasjon
Trygg Arena bistår virksomheter med utviklings- eller analysearbeid.
Dette kan handle om nødvendige organisatoriske utviklingsprosesser, kartlegging av virksomheten og analyse av kritiske voldshendelser.
Dere eier dette og har kontrollen.
"Trygge møtesteder
og trygge rammer
-for alle"
Å håndtere atferd handler om å skape møtesteder og rammer som ivaretar både ansatte og tjenestemottakere.
Selv om atferd kan være utfordrende, voldelig eller hva vi vil kalle det, har den ikke alltid som mål å skade. Dette er et viktig prinsipp. Den må likevel forebygges og håndteres.
Uansett hva vi gjør, må det være trygt for alle parter.
Trygg Arena hjelper dere med å være en pålitelig tjeneste og en attraktiv arbeidsplass.
Enkelt, solid og dynamisk
Trygg Arena er basert på tre grunnleggende prinsipper.
Enkelt
Alt fra fysiske teknikker til kommunikasjon og endringer i organisasjonen, må være så enkle som mulig. Alt annet blir vanskelig å forstå og etterfølge i praksis.
Solid
Alt vi foretar oss skal tåle dagens lys. Det må være faglig, etisk og juridisk forsvarlig. Det må være like trygt for brukeren som for ansatte. Grunnlaget vårt må være solid.
Dynamisk
Samfunnet og kunnskapen endrer seg hele tiden. Dette krever vilje og evne til å endre. Vi må tilpasse oss omgivelsene, beste praksis og nyere forskning.
Kontaktinformasjon
Trygg Arena
Eilert Sundts gate 1, 7043 Trondheim